Política de calidad

ApSIC está firmemente comprometida con el objetivo de conseguir el máximo nivel de calidad. La calidad es la base de nuestra propuesta de valor al cliente, nuestra imagen de marca y es el fundamento sobre el cual ApSIC crea relaciones duraderas que son esenciales para el éxito de nuestros clientes.

La percepción por parte del cliente de ApSIC y su gama de productos y servicios es la lente con la que la calidad será evaluada en el mercado. Nuestra meta es crear valor para nuestros clientes cada vez que interactúan con ApSIC en todos los mercados en los que operamos. ApSIC escucha al cliente y utiliza dicha información para mejorar la percepción del cliente y la calidad. La decisión del cliente de recomendar los productos y servicios de ApSIC a sus colaboradores, colegas y amigos será parte de cómo ApSIC medirá el éxito.

La dirección de ApSIC es responsable de comprender cómo interactúan los clientes con ApSIC, definir las métricas y objetivos de mejora y de impulsar las acciones para conseguir los objetivos de calidad. Todos los empleados de ApSIC deberán tener presentes los valores de dedicación al cliente, innovación y confianza que definen todo lo que hacemos en nombre de la compañía.

En efecto desde el 5 de diciembre de 2017